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商務禮儀培訓 - 名課堂

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商務禮儀培訓

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近期熱門商務禮儀培訓公開課 Hot Trainings

現代商務禮儀與職場溝通技巧實戰訓練 深圳:2020年04月11日

【課程背景】 在競爭日趨激烈的今天,越來越多的企業和員工認識到職業形象和商務禮儀的重要性,卻又有很多困惑:商務禮儀的內涵和規則是什么?在重要的場合如何進行自我形象設計?怎樣給客戶留下完美的第一印象?在客戶拜訪過程中又如何做到有禮有節,并與客戶融洽、有效地溝通? 日常工作中,我們經常聽到這樣的抱怨:某某就靠一張嘴會說,領導、客戶關系處得好,升遷就是快,其實沒什么真本事。這話有普遍性,但卻忽視了正如卡耐基曾說過的一個真理:一個人的成功,約有15%取決于知識和技能,而85%取決于其溝通能力。良好的溝通能力帶給我們的是:高效的團隊、超強的執行力、人脈、商機乃至資源整合。那么,我們怎樣修煉自我的溝通能力呢?課程從人性的認識與需求出發,通過各種典型案例的講解和分析,結合現代商務禮儀、職場禮儀與溝通的細節......

現代商務禮儀與職場溝通技巧實操訓練營 貴陽:2020年04月15日

課程介紹 在新經濟時代,禮儀是一種潛在的資本。 企業對外窗口業務人員和服務人員,如何展示個人形象的同時也展示其所在的企業和組織的良好形象? 職業經理人在對外公關協調和對內組織管理的工作中如何表現出高度職業化的風范?職業新人如何由學生角色向職業人角色過度? 在諸多商務交際活動中,如果人們能恰當地運用禮儀這個每人都具有的潛在資本,那他 將取得豐碩的成就,并有助于為他們的企業和組織創造出更好的經濟效益和社會效益。良好的形象是企業文化和個人全部內涵的外現,它也是企業和個人謀求生存、發展的一個戰略性問題。本課程將幫助學員獲得收益。 課程目的 1、提升職業人的職業形象和職業素養; 2、了解掌握商務活動中基本禮儀知識和規范; 3、提高商務交往的成功率,并樹立良好的企業形象; 適用對象 企業高級管理人員、總......

更多商務禮儀培訓公開課

精品商務禮儀培訓內訓課程

一線窗口員工服務禮儀 主講:郭老師

1.通過培訓重新塑造員工形象,提高員工整體素質;2.通過培訓展現一線員工的優雅姿態和優質服務,并使員工重新認識自我;3.通過培訓重新塑造企業形象,增加顧客滿意度。課程對象:一線窗口員工授課方式:講授、案例分析、互動、情景演練、小組討論、參與型培訓、多媒體教學、實踐型培訓、游戲帶動課程大綱:一、禮儀的作用二、服務意識的培養三、員工形象塑造四、一線窗口員工儀態規范與訓練五、一線窗口服務規范六、文明服務用語七、窗口服務禮儀五步訓練法八、總結、情景模擬、考核糾正......

空乘服務禮儀與形象塑造 主講:祝老師

一、個人職業形象1.塑造良好職業形象對于你的意義2.你就是企業的形象代言人3.職業形象對企業意味著什么1)你的個人形象構筑企業公眾形象的基石2)禮儀對工作產生的影響3)形象與氣質的關系二、空乘良好形象定位1.儀容規范2.儀表規范3.空乘人員服飾搭配4.空乘人員發型要求三、空乘良好行為與習慣1.優雅儀態的培養:站、坐、行、蹲2.六勤原則3.學會傾聽和寬容4.細微服務的重要性5.十步微笑法則四、良好心態與意志力1.學會尊重和理解2.臨危不懼,從容不迫,獻身精神五、空乘化妝技巧梳理1.化妝品品牌介紹2......

客戶服務禮儀 主講:柳老師

● 從心出發學習禮儀,將信仰植入思想,讓企業目標成為全員目標;● 掌握高品質客戶服務標準,增添個人氣質與形象,為企業品牌增值;● 從課程中體驗、感知不同的服務禮儀細節帶來的不同感受,學會換位思考;● 培訓結束后即可制定出適合本企業的精細化服務標準,落地式的培訓,學以致用;● 通過學習,提升客戶滿意度、企業美譽度,塑造企業與個人良好公眾形象,實現行業領袖的目標。課程對象:企業中基層與窗口接待部門課程大綱第一講:禮儀為服務加分破冰游戲分組一、先知禮,而成儀二、服務禮儀的內涵三、服務禮儀的特征四、服務......

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檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...

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徐燦老師 應用禮學專家 中國政法大學民商法碩士 東盟國際禮儀大賽評委 國際注冊高級禮儀培訓師 國際禮...

何瀾老師

名課堂特聘講師,華東師大應用心理學碩士,浙江省中小企業創業輔導中心 首席人才測評師,浙江省中小企業高級指導師。 培訓風格:何老師將心理學與職業化修煉課程完美結合...

王雅波老師

名課堂特聘專家講師,全球慈善基金聯合總會禮儀顧問、中國形象設計協會 理事、國家高級形象設計師 、香港國際形象顧問協會 禮儀導師、香港名媛會館 禮儀\形象顧問 2...

陳志峰老師

名課堂特聘企業管理培訓內訓講師,資深顧問師、咨詢師,美國培訓與發展協會(ASTD)會員,08奧運志愿者禮儀培訓特聘培訓師資,上海世博會禮儀志愿者特聘培訓師,全國...

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